مدیریت و راهبرد

فرایند روشن، پیش‌نیاز اتوماسیون مفید

دیجیتالی کردن یک مسیر مبهم ممکن است فقط ابهام را سریع‌تر پخش کند. ابتدا ورودی، خروجی، مالک و معیار پذیرش هر مرحله را مشخص کنید.

دیجیتالی کردن یک مسیر مبهم ممکن است فقط ابهام را سریع‌تر پخش کند. ابتدا ورودی، خروجی، مالک و معیار پذیرش هر مرحله را مشخص کنید.

طراحی مسیر

از یک درخواست واقعی شروع کنید و مراحل ضروری را رسم کنید. تأییدهایی که تصمیم مشخصی نمی‌گیرند، معمولاً زمان انتظار ایجاد می‌کنند.

مدیریت استثنا

بازگشت، رد، اصلاح و جانشینی مسئول را در طراحی ببینید. مسیر ایده‌آل بدون حالت استثنا در کار روزمره متوقف می‌شود.

سنجش نتیجه

زمان انجام و زمان انتظار را جدا اندازه بگیرید. فرم‌ساز، کارتابل، کانبان و گانت زمانی مفیدند که مسئول و موعد اقدام مشخص باشند.

برای شروع عملی

  • مالک هر مرحله را تعیین کنید
  • مسیر رد و اصلاح را بنویسید
  • زمان انتظار را اندازه بگیرید